キャンペーン（業務）
コール量の
予測データを作成
予測データをもとに
目標人員の数を算出
週休やシフトの
希望申請・承認
スケジュールの作成
募集
スケジュール確認
状態監視
ミーティングプラン
在宅状況
ミーティングプラン

スケジュール作成後に、サービスレベルや従業員に割当てられたシフトを考慮しながらミーティングや研修などを自動で割振ることができます。

ミーティングの割振り条件を設定
  • 設定したサービスレベルを下回らない時間帯に自動で割振られます。
  • ミーティングの回数や参加可能人数、開催時間、曜日など、自動割振りの条件を指定できます。
  • ミーティングプランを必ず割当てる従業員と、任意で割当てる従業員を選択できます。
  • 研修や勉強会など講師となる従業員を選択できます。

ミーティングプラン

ミーティングプラン

割振り内容の確認と受講対象者の追加・削除
  • 自動割振りされたミーティング・開催日ごとに受講対象者を一覧で確認できます。受講対象者の追加・削除も可能です。
  • 日付をクリックすると、該当日のスケジュールが表示され、ミーティング割振り後の過不足を確認できます。
  • ミーティングを欠席した従業員は、ミーティング再割振りの対象となります。

ミーティングプラン

ミーティング調整
  • 割振られているミーティングがグラフ表示されます。
  • クリックすると、ミーティング日時を調整できます。

ミーティングプラン