月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”ESソリューション 人が辞めない職場環境づくりを支援！「帰属意識」「やる気」を高める仕掛け”のコンテンツ内で紹介されています。
記事の内容はこちら（PDF）
月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”「AI活用」「人材マネジメント」「働き方改革」コンタクトセンターを現場から支援” というタイトルの記事で紹介されています。
記事の内容はこちら（PDF）
月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”属人的マネジメントから脱却！人手不足解消、BCP対策 要員配置システム化の効果と課題” というタイトルの記事で紹介されています。
記事の内容はこちら（PDF）
月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”“働き方改革”の第一歩、ES向上に着目 独自のAI 技術で“みんなのHAPPY”を実現” というタイトルの記事で紹介されています。
記事の内容はこちら（PDF）
リックテレコムのサイトにてSweetシリーズが紹介されました
”「ダイナミックマネジメント」というコンセプトを元に、呼量予測、シフト作成、計画・実績の評価という機能のみならず、リアルタイム対応を実現するソリューションへと進化させている” という内容で紹介されました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン特別編集版2026年夏号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：生成AI時代のコールセンター・マネジメント基礎講座】
SweetPPMの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年6月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：設計次第で人を超える？！「AIオペレータ」普及元年】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年5月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：AI活用で変わるセンター長の役割 CX再設計＆変革マネジメント】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年4月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：生成AI時代のコールセンターマネジメント基礎講座】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年3月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：SV／リーダーの役割とミッション】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年2月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：2025年重大ニュース&2025年市場予測】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）
コールセンタージャパン2026年1月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：実態調査に見る 国内コールセンターの現状と課題】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
記事の内容はこちら（PDF）