月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”ESソリューション 人が辞めない職場環境づくりを支援！「帰属意識」「やる気」を高める仕掛け”のコンテンツ内で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”「AI活用」「人材マネジメント」「働き方改革」コンタクトセンターを現場から支援” というタイトルの記事で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”属人的マネジメントから脱却！人手不足解消、BCP対策 要員配置システム化の効果と課題” というタイトルの記事で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”“働き方改革”の第一歩、ES向上に着目 独自のAI 技術で“みんなのHAPPY”を実現” というタイトルの記事で紹介されています。
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リックテレコムのサイトにてSweetシリーズが紹介されました
”「ダイナミックマネジメント」というコンセプトを元に、呼量予測、シフト作成、計画・実績の評価という機能のみならず、リアルタイム対応を実現するソリューションへと進化させている” という内容で紹介されました。
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コールセンタージャパン2023年9月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：脱・属人化がもたらすチャット対応の“理想形”】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年8月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：令和時代に求められる“いいセンター長”の条件】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年7月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：つながる、解決する、勧める「経営貢献KPI」マネジメント】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年4月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：マネジメントの常識を覆す「つながる前のCX」徹底考察】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年3月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：ウィズコロナ時代のセンター運営「６つの提言」】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年2月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：コールセンター／CRM市場 2022年重大ニュース】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2023年1月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：“顧客”の深層を理解する！「CRMデータ」徹底活用術】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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