キャンペーン(業務)
コール量の
予測データを作成 予測データをもとに
目標人員の数を算出 週休やシフトの
希望申請・承認 スケジュールの作成 募集 スケジュール確認 状態監視 ミーティングプラン 在宅状況
予測データを作成 予測データをもとに
目標人員の数を算出 週休やシフトの
希望申請・承認 スケジュールの作成 募集 スケジュール確認 状態監視 ミーティングプラン 在宅状況
状態監視
- スケジュールの履行状況をリアルタイムで確認できます。
- 予定されたスケジュール通りに勤務しているか15分単位でグラフに色が表示されます。
※青色:シフト通り ⇒ 赤色:シフトに違反(全部で5色) - スケジュールの開始・終了だけでなく、休憩・ランチ・研修などの開始終了時間と実際の離席がずれた場合も、スケジュール違反がわかります。
- 休憩やミーティングはドラッグ&ドロップで簡単に時間変更でき、リアルタイムのスケジュール変更に対応できます。
- 欠勤や遅刻、早退も登録できます。