月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”ESソリューション 人が辞めない職場環境づくりを支援！「帰属意識」「やる気」を高める仕掛け”のコンテンツ内で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”「AI活用」「人材マネジメント」「働き方改革」コンタクトセンターを現場から支援” というタイトルの記事で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”属人的マネジメントから脱却！人手不足解消、BCP対策 要員配置システム化の効果と課題” というタイトルの記事で紹介されています。
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月刊誌「コールセンタージャパン」にて紹介されました
”“働き方改革”の第一歩、ES向上に着目 独自のAI 技術で“みんなのHAPPY”を実現” というタイトルの記事で紹介されています。
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リックテレコムのサイトにてSweetシリーズが紹介されました
”「ダイナミックマネジメント」というコンセプトを元に、呼量予測、シフト作成、計画・実績の評価という機能のみならず、リアルタイム対応を実現するソリューションへと進化させている” という内容で紹介されました。
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コールセンタージャパン2025年6月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：人とAIの“バディ”が実現する「ヒアリング」の最適化】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2025年5月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：“新しいSV像”を追求する！「令和版リーダーシップ」の醸成法】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2025年4月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：安全配慮義務かCSか──「カスハラ対策」の現在地】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2025年3月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：生成AI時代のFAQ構築＆運用のヒント「呼量減」「エフォートレス体験」を両立】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2025年2月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：コールセンター／CRM市場2024年重大ニュース】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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コールセンタージャパン2025年1月号の背表紙に製品紹介を掲載いたしました。
【特集：選ぶべきは「下請け」ではなく「パートナー」「BPO」活用の理想と現実】
SweetSeriesの紹介を背表紙に掲載いたしました。
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