■ 大会出展情報
2009年
開催日
イベント名
主催
11/12-
11/13
コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2009 (第10回)
(株)リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」、
UBMジャパン(株)
5/27-
5/28
7/29-
7/30
コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2009in大阪 (第2回)
(株)リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」、
CMPビジネスメディア(株)
■ 講演会情報
2009年
講演日
講演名
会場
11/12
13:45〜
進化するコンタクトセンター統合管理システム
品質管理、教育育成での活用事例
池袋サンシャインシティ・
コンベンションセンター3階(A-4)
5/27
WFMが実現する「品質/コスト」の見える化
マイドームおおさか2F
セミナー会場B
■ イベント出展レポート
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2009 in 大阪」
2009年7月29日、30日に上記イベントに出展し、講演を開催致しました。
2005年7月の発売以来、進化を遂げ続けてきたWFMソフトウェア「Sweet Series」は、2007年、2008年と2年連続で国内No.1のシェアを誇るまでになりました。
今回のイベント出展が、最新の「Sweet Series」を実際にご覧になっていただく場となりましたことを非常に嬉しく思っております。
『コンタクトセンターの見える化』を掲げたトレンドテーマセミナーにおいては、富士通様とともにセンター運営に欠かせないKPIの可視化について講演をさせていただき、定員を超えるたくさんの方々にご清聴いただけました。 日程が変更になったにも関わらず、ブース及びワークショップ会場への多数のご来場を賜り、誠にありがとうございました。
さらに詳細な製品説明・デモのご希望などございましたらお気軽にお問せいただければ幸いです。
・お問合せ先
「Sweet Series」サポート担当
03-5796-0207 9:00〜18:00
・お問合せフォーム
https://www.pw-s.com/contact/index.html
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