Sweetの知的財産権情報は下記の通りです。(2022/7/1現在)
■特許(国内)
- 特許第4832968号
- 座席レイアウトを作成するための方法、コンピュータ及びプログラム
- 特許第4891670号
- パラメータの入力を受け付ける方法
- 特許第4928962号
- コール量を予測する方法
- 特許第4928966号
- オペレータの必要人数を算出する方法、装置、およびプログラム
- 特許第5006594号
- 優先順位に基づいて人員の配置計画を行う方法、コンピュータ及びプログラム
- 特許第5059348号
- 座席に人員をアサインする方法、コンピュータ及びプログラム
- 特許第5090001号
- 座席レイアウトを用いたオペレータの状態を表示するサーバ、管理者用端末、システム、及び方法
- 特許第5184772号
- オペレータ監視サーバ、システム、およびプログラム
- 特許第5184744号
- スケジュールを管理する方法及び当該方法を実現するサーバ及びプログラム
- 特許第5184745号
- 不足要員を補充する方法及び当該方法を実現するコンピュータ及びプログラム
- 特許第5248756号
- 更新されたスキル評価データに基づいて人員の配置計画を行なう方法
- 特許第5301622号
- アラート分析装置、方法及びプログラム
- 特許第5349731号
- エージェント必要人数算出方法、装置、及びプログラム
- 特許第5368676号
- コミュニケータのスケジュールを作成する方法及びコンピュータ
- 特許第5633826号
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- 特許第5679537号
- 人員配置計画装置および方法、並びにプログラム
- 特許第5728692号
- 配席設計装置、方法及びプログラム
- 特許第5776084号
- 配席装置、配席方法及び配席プログラム
- 特許第5811346号
- アサイン管理装置、アサイン管理方法及びアサイン管理プログラム
- 特許第5903720号
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- 特許第5953482号
- 表示制御装置、表示制御方法及びプログラム
- 特許第6007377号
- 座席レイアウト表示装置、方法及びプログラム
- 特許第6028196号
- 表示制御装置、表示制御方法及びプログラム
- 特許第6028197号
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- 特許第6149224号
- 表示制御装置、表示制御方法及びプログラム
- 特許第6171152号
- 情報処理装置、方法及びプログラム
- 特許第6340169号
- 表示制御装置、表示制御方法及びプログラム
- 特許第6348710号
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- 特許第6437711号
- 状態表示制御装置、状態表示制御方法及びプログラム
- 特許第6486690号
- スキル管理装置及び方法、並びにプログラム
■特許(米国)
- US8,055,525
- 不足要員を補充する方法及び当該方法を実現するコンピュータ及びプログラム
- US8,345,855
- エージェント必要人数算出方法、装置、及びプログラム
- US8,411,838
- コール量を予測する方法
- US8,238,542
- オペレータ監視サーバ、システム、およびプログラム
- US8,433,594
- 更新されたスキル評価データに基づいて人員の配置計画を行う方法
- US8,462,933
- オペレータの必要人数を算出する方法、装置、およびプログラム
- US8,824,660
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- US8,869,057
- 座席レイアウトを用いたオペレータの状態を表示するサーバ、管理者用端末、システム、及び方法
- US8,904,307
- パラメータの入力を受け付ける方法
- US8,896,445
- アラート分析装置、方法及びプログラム
- US8,903,077
- アサイン管理装置、アサイン管理方法及びアサイン管理プログラム
- US9,058,696
- 表示制御装置、表示制御方法及びコンピュータ読み取り可能な記憶媒体
- US9,060,058
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- US9,065,907
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- US9,087,177
- 座席レイアウトを作成するための方法、コンピュータ及びプログラム
- US9,106,741
- 録音再生装置、録音再生方法、録音再生プログラム
- US9,105,136
- 表示制御装置、表示制御方法及びコンピュータ読み取り可能な記憶媒体
- US9,159,300
- 座席レイアウト表示装置、方法及びプログラム
- US9,172,797
- 録音再生装置、録音再生方法、録音再生プログラム
- US9,179,784
- 配席設計装置、方法及びプログラム
- US9,189,878
- 表示制御装置、表示制御方法及びプログラム
- US9,473,633
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
- US9,973,631
- 履歴管理装置、履歴管理方法及び履歴管理プログラム
■意匠登録(国内)
意匠登録第1457934号、意匠登録第1457935号、意匠登録第1457936号、意匠登録第1457937号、
意匠登録第1457938号、意匠登録第1457939号、意匠登録第1457940号、意匠登録第1466285号、
意匠登録第1466286号、意匠登録第1466287号、意匠登録第1466288号、意匠登録第1470290号、
意匠登録第1470291号、意匠登録第1470292号、意匠登録第1470293号、意匠登録第1475626号、
意匠登録第1475627号、意匠登録第1475628号、意匠登録第1481447号、意匠登録第1484741号、
意匠登録第1484742号、意匠登録第1484743号、意匠登録第1484744号、意匠登録第1484745号、
意匠登録第1484746号、意匠登録第1485114号、意匠登録第1487563号、意匠登録第1487564号、
意匠登録第1493795号
■意匠登録(米国)
米国意匠登録第USD727,342号、米国意匠登録第USD732,565号、米国意匠登録第USD733,177号、
米国意匠登録第USD733,736号、米国意匠登録第USD733,737号、米国意匠登録第USD733,738号、
米国意匠登録第USD733,178号、米国意匠登録第USD736,249号、米国意匠登録第USD736,824号、
米国意匠登録第USD736,827号、米国意匠登録第USD735,231号、米国意匠登録第USD736,801号、
米国意匠登録第USD737,840号、米国意匠登録第USD745,021号、米国意匠登録第USD748,132号、
米国意匠登録第USD755,210号、米国意匠登録第USD764,480号、米国意匠登録第USD764,481号、
米国意匠登録第USD764,482号、米国意匠登録第USD765,666号、米国意匠登録第USD766,255号、
米国意匠登録第USD769,281号、米国意匠登録第USD790,558号
■意匠登録(欧州)
欧州共同体意匠登録第002108936-0001号、欧州共同体意匠登録第002108936-0002号、
欧州共同体意匠登録第002108936-0003号、欧州共同体意匠登録第002108936-0004号、
欧州共同体意匠登録第002108936-0005号、欧州共同体意匠登録第002108936-0006号、
欧州共同体意匠登録第002108936-0007号、欧州共同体意匠登録第002124321-0001号、
欧州共同体意匠登録第002124321-0002号、欧州共同体意匠登録第002124321-0003号、
欧州共同体意匠登録第002124321-0004号、欧州共同体意匠登録第002218453-0001号、
欧州共同体意匠登録第002218453-0002号、欧州共同体意匠登録第002218453-0003号、
欧州共同体意匠登録第002218453-0004号、欧州共同体意匠登録第002263202-0001号、
欧州共同体意匠登録第002263202-0002号、欧州共同体意匠登録第002263202-0003号、
欧州共同体意匠登録第002290932-0001号、欧州共同体意匠登録第002351882-0001号、
欧州共同体意匠登録第002351882-0002号、欧州共同体意匠登録第002351882-0003号、
欧州共同体意匠登録第002351882-0004号、欧州共同体意匠登録第002351882-0005号、
欧州共同体意匠登録第002351882-0006号、欧州共同体意匠登録第002351882-0007号、
欧州共同体意匠登録第002351882-0008号、欧州共同体意匠登録第002351882-0009号、
欧州共同体意匠登録第002434282-0001号
■意匠登録(英国)
英国意匠登録第90021243210001号、英国意匠登録第90021089360002号、
英国意匠登録第90021089360003号、英国意匠登録第90021089360004号、
英国意匠登録第90021089360005号、英国意匠登録第90021089360006号、
英国意匠登録第90021243210007号、英国意匠登録第90021243210001号、
英国意匠登録第90021243210002号、英国意匠登録第90021243210003号、
英国意匠登録第90021243210004号、英国意匠登録第90022184530001号、
英国意匠登録第90022184530002号、英国意匠登録第90022184530003号、
英国意匠登録第90022184530004号、英国意匠登録第90022632020001号、
英国意匠登録第90022632020002号、英国意匠登録第90022632020003号、
英国意匠登録第90022909320001号、英国意匠登録第90023518820001号、
英国意匠登録第90023518820002号、英国意匠登録第90023518820003号、
英国意匠登録第90023518820004号、英国意匠登録第90023518820005号、
英国意匠登録第90023518820006号、英国意匠登録第90023518820007号、
英国意匠登録第90023518820008号、英国意匠登録第90023518820009号、
英国意匠登録第90024342820001号