TOP　＞　製品情報　＞　機能紹介　＞　照会・分析・管理機能　＞　予測と実績：コール／必要人員
  • スケジュール作成時に予測したコール量／必要人員の値と実際のコール量／AHTデータから算出された
    必要人員数の値が自動で反映され、その差分を確認できます。
  • 必要人員の予測値に対する実績値、その過不足人数を15分単位で分析できます。
  • 日／月／過去3ヶ月／年にグラフを切替できます。また期間を任意選択することも可能です。

予測と実績：コール／必要人員



▲このページのトップへ